Il y a cinq ans, Woosh était avant tout une idée.
Une idée née d’un constat simple, presque inconfortable : pourquoi quelque chose d’aussi banal que l’utilisation de couches jetables peut il sembler si problématique ?
Non pas parce que les parents ou les professionnels de la petite enfance font quelque chose de mal, bien au contraire, mais parce que le système derrière les couches n’a jamais évolué au même rythme que leur usage massif. Aujourd’hui, cinq ans plus tard, Woosh est devenu une marque de couches, une plateforme logistique et un écosystème de recyclage. Chaque jour, des milliers de familles et de structures d’accueil font déjà confiance à Woosh. Ce n’est pas un hasard. Et ce ne fut certainement pas un parcours linéaire. À l’occasion de cet anniversaire, nous avons rencontré l’un des fondateurs et CEO, Jeff Stubbe. Il revient sur les débuts de Woosh, sur les limites du mot durable, et sur ce que l’on apprend lorsqu’on décide de reconstruire tout un système.
Jeff, cinq ans de Woosh. Qu’est ce qui te traverse l’esprit aujourd’hui ?
« Honnêtement ? Surtout de la fierté. De la fierté pour ce que nous avons construit et pour les personnes qui le rendent possible chaque jour. Construire une marque, déployer une plateforme logistique et développer en parallèle une technologie de recyclage… cela ne laisse pas indifférent.
Mais surtout, j’ai encore du mal à réaliser que Woosh fête aujourd’hui ses cinq ans. »
Revenons au début. Pourquoi Woosh ?
« En 2021, nous sommes partis d’une idée très simple : un change de couche ne devrait pas être source de culpabilité. Les couches sont utilisées à une échelle gigantesque. En Europe, environ 32 milliards de couches sont utilisées chaque année. La plupart sont incinérées ou mises en décharge. Dans certaines régions, les couches représentent jusqu’à 10 pour cent des déchets ménagers résiduels. Les parents et les structures d’accueil souhaitent une meilleure alternative, plus durable, sans compromis sur l’hygiène, la performance ou la simplicité. Et c’est souvent là que le système montre ses limites. »
De nombreuses solutions durables demandent de changer les habitudes. Vous avez fait un autre choix.
« Exactement. La plupart des solutions disent en réalité : faites les choses autrement.
Nous avons consciemment choisi de changer le système, pas les personnes.
Woosh est avant tout une marque de couches, et nous assumons la responsabilité de l’ensemble du cycle de vie du produit, y compris sa fin de vie. Cela ne signifiait pas seulement concevoir une bonne couche, mais construire tout un écosystème.
Concevoir pour le recyclage. Livrer à grande échelle. Collecter les couches usagées séparément. Les recycler en nouvelles matières premières. Et rendre chaque étape traçable pour que cela se fasse réellement. Dit rapidement, cela paraît simple.
En pratique, c’est un travail quotidien fait de construction, d’ajustements et de persévérance. »
Cinq ans de construction, cinq grandes leçons
Qu’as tu appris au fil des années ?
- Année 1 : Focus et communication
On peut avoir une grande mission et malgré tout perdre le sommeil à cause de la législation, des itinéraires logistiques et de la question de savoir si tout le monde comprend réellement ce que l’on fait.
- Année 2 : L’adoption se joue dans les détails
Si votre processus ajoute du travail pour le client, vous perdez.
S’il enlève du travail et rend les gens heureux, vous gagnez leur confiance.
- Année 3 : La circularité est une question d’opérations
La plus belle histoire circulaire ne vaut rien si la logistique échoue. La circularité vit ou meurt dans l’exécution.
- Année 4 : Tout s’est aligné
Nous avons lancé notre propre couche Woosh et aligné le produit, le service et le recyclage dans une promesse claire de reprise. C’est à ce moment là que la vision est devenue tangible.
- Année 5 : Le passage à l’échelle
Nous avons étendu le modèle aux pays voisins et aux familles à domicile. Avec des projets pilotes en retail, une livraison et une collecte plus rapides. Le système est devenu plus grand et plus solide.
Où en est Woosh aujourd’hui
Où en êtes vous cinq ans plus tard ?
Aujourd’hui, Woosh accompagne plus de 30 000 enfants chaque jour, répartis sur des milliers de familles et de structures d’accueil. Cela représente près de 25 pour cent du marché belge de la petite enfance.
Très bientôt, nous collecterons et recyclerons près de 20 millions de couches par an dans nos propres opérations de recyclage.
Un moment pour dire merci
Y a t il un moment pour s’arrêter et remercier ?
Absolument.
Merci à notre équipe, qui a transformé une mission en réalité.
Merci aux professionnels de la petite enfance et aux parents qui nous ont fait confiance très tôt.
Merci aux partenaires et aux soutiens qui ont choisi le progrès plutôt que le statu quo.
Sans eux, Woosh n’existerait pas. Vraiment.
Et maintenant, quelle est la suite ?
Que réserve l’avenir ?
Nous poursuivons notre développement au delà de la Belgique.
Nous déployons le modèle Woosh de reprise des couches dans de nouveaux pays avec de solides partenaires locaux.
Nous rendons également Woosh de plus en plus accessible aux familles à domicile, notamment via les supermarchés et d’autres points de vente.
Et nous continuons d’investir dans de meilleures performances de recyclage et dans des applications solides pour les matériaux que nous récupérons.
Il y a cinq ans, nous devions prouver que cela pouvait fonctionner.
Aujourd’hui, nous savons que cela fonctionne.
Il est temps de le rendre accessible à tous.
EVERY CHANGE MATTERS
Cinq ans de Woosh. Prendre un moment pour regarder ce que nous avons construit ensemble.
Il y a cinq ans, Woosh était avant tout une idée.
Une idée née d’un constat simple, presque inconfortable : pourquoi quelque chose d’aussi banal que l’utilisation de couches jetables peut il sembler si problématique ?
Non pas parce que les parents ou les professionnels de la petite enfance font quelque chose de mal, bien au contraire, mais parce que le système derrière les couches n’a jamais évolué au même rythme que leur usage massif. Aujourd’hui, cinq ans plus tard, Woosh est devenu une marque de couches, une plateforme logistique et un écosystème de recyclage. Chaque jour, des milliers de familles et de structures d’accueil font déjà confiance à Woosh. Ce n’est pas un hasard. Et ce ne fut certainement pas un parcours linéaire. À l’occasion de cet anniversaire, nous avons rencontré l’un des fondateurs et CEO, Jeff Stubbe. Il revient sur les débuts de Woosh, sur les limites du mot durable, et sur ce que l’on apprend lorsqu’on décide de reconstruire tout un système.
Jeff, cinq ans de Woosh. Qu’est ce qui te traverse l’esprit aujourd’hui ?
« Honnêtement ? Surtout de la fierté. De la fierté pour ce que nous avons construit et pour les personnes qui le rendent possible chaque jour. Construire une marque, déployer une plateforme logistique et développer en parallèle une technologie de recyclage… cela ne laisse pas indifférent.
Mais surtout, j’ai encore du mal à réaliser que Woosh fête aujourd’hui ses cinq ans. »
Revenons au début. Pourquoi Woosh ?
« En 2021, nous sommes partis d’une idée très simple : un change de couche ne devrait pas être source de culpabilité. Les couches sont utilisées à une échelle gigantesque. En Europe, environ 32 milliards de couches sont utilisées chaque année. La plupart sont incinérées ou mises en décharge. Dans certaines régions, les couches représentent jusqu’à 10 pour cent des déchets ménagers résiduels. Les parents et les structures d’accueil souhaitent une meilleure alternative, plus durable, sans compromis sur l’hygiène, la performance ou la simplicité. Et c’est souvent là que le système montre ses limites. »
De nombreuses solutions durables demandent de changer les habitudes. Vous avez fait un autre choix.
« Exactement. La plupart des solutions disent en réalité : faites les choses autrement.
Nous avons consciemment choisi de changer le système, pas les personnes.
Woosh est avant tout une marque de couches, et nous assumons la responsabilité de l’ensemble du cycle de vie du produit, y compris sa fin de vie. Cela ne signifiait pas seulement concevoir une bonne couche, mais construire tout un écosystème.
Concevoir pour le recyclage. Livrer à grande échelle. Collecter les couches usagées séparément. Les recycler en nouvelles matières premières. Et rendre chaque étape traçable pour que cela se fasse réellement. Dit rapidement, cela paraît simple.
En pratique, c’est un travail quotidien fait de construction, d’ajustements et de persévérance. »
Cinq ans de construction, cinq grandes leçons
Qu’as tu appris au fil des années ?
On peut avoir une grande mission et malgré tout perdre le sommeil à cause de la législation, des itinéraires logistiques et de la question de savoir si tout le monde comprend réellement ce que l’on fait.
Si votre processus ajoute du travail pour le client, vous perdez.
S’il enlève du travail et rend les gens heureux, vous gagnez leur confiance.
La plus belle histoire circulaire ne vaut rien si la logistique échoue. La circularité vit ou meurt dans l’exécution.
Nous avons lancé notre propre couche Woosh et aligné le produit, le service et le recyclage dans une promesse claire de reprise. C’est à ce moment là que la vision est devenue tangible.
Nous avons étendu le modèle aux pays voisins et aux familles à domicile. Avec des projets pilotes en retail, une livraison et une collecte plus rapides. Le système est devenu plus grand et plus solide.
Où en est Woosh aujourd’hui
Où en êtes vous cinq ans plus tard ?
Aujourd’hui, Woosh accompagne plus de 30 000 enfants chaque jour, répartis sur des milliers de familles et de structures d’accueil. Cela représente près de 25 pour cent du marché belge de la petite enfance.
Très bientôt, nous collecterons et recyclerons près de 20 millions de couches par an dans nos propres opérations de recyclage.
Un moment pour dire merci
Y a t il un moment pour s’arrêter et remercier ?
Absolument.
Merci à notre équipe, qui a transformé une mission en réalité.
Merci aux professionnels de la petite enfance et aux parents qui nous ont fait confiance très tôt.
Merci aux partenaires et aux soutiens qui ont choisi le progrès plutôt que le statu quo.
Sans eux, Woosh n’existerait pas. Vraiment.
Et maintenant, quelle est la suite ?
Que réserve l’avenir ?
Nous poursuivons notre développement au delà de la Belgique.
Nous déployons le modèle Woosh de reprise des couches dans de nouveaux pays avec de solides partenaires locaux.
Nous rendons également Woosh de plus en plus accessible aux familles à domicile, notamment via les supermarchés et d’autres points de vente.
Et nous continuons d’investir dans de meilleures performances de recyclage et dans des applications solides pour les matériaux que nous récupérons.
Il y a cinq ans, nous devions prouver que cela pouvait fonctionner.
Aujourd’hui, nous savons que cela fonctionne.
Il est temps de le rendre accessible à tous.
EVERY CHANGE MATTERS