Questions fréquentes Parents

Les couches peuvent être achetées chez Biovita Sint-Andries et Biovita Sint-Kruis depuis fin mai 2025, et peuvent aussi être facilement commandées via notre boutique en ligne.

Oui, Woosh propose également la livraison à domicile. Cette option peut être sélectionnée lors du paiement sur la boutique en ligne.

Woosh expédie les nouvelles couches dans les 48 heures suivant la commande.

Le système give-back de Woosh signifie que nous collectons vos couches usagées, et après leur retour, nous prenons l'entière responsabilité de leur recyclage durable.

Lors de votre commande, vous pouvez facilement indiquer si vous souhaitez également planifier une collecte de vos couches usagées lors de la livraison des couches neuves.

Vous pouvez voir ici nos points give-back.

Non, il n'y a pas de nombre minimum de couches requis pour participer au système give-back. Woosh souhaite que chacun puisse contribuer le plus facilement possible à un monde sans déchets de couches.

Les couches Woosh sont testées dermatologiquement, hypoallergéniques et répondent à la norme Oeko-Tex Standard 100, ce qui signifie qu'elles sont sûres et exemptes de substances chimiques nocives.

Les couches Woosh sont certifiées Oeko-tex Standard 100 et ne contiennent aucune substances chimiques nocives ou toxiques.

Oui, les couches Woosh sont hypoallergéniques, testées dermatologiquement et spécialement conçues pour les peaux sensibles, et elles sont compatibles avec les allergies.

Les couches Woosh peuvent durer jusqu'à 8 heures pour les plus petites tailles et jusqu'à 12 heures pour les plus grandes tailles, ce qui est idéal pour le jour et la nuit.

Oui, les couches Woosh sont conçues pour garder la peau de votre bébé au sec, jour et nuit, et même jusqu'à 12 heures grâce à la technologie brevetée SeconDry.

Woosh propose également ses propres couches-culottes et une gamme de produits de soins écoresponsables de Naïf, tels que de la crème pour le change, des lingettes humides, de la crème solaire et du gel lavant. Vous pouvez facilement les commander en même temps que vos couches habituelles et/ou votre collecte.

Non, les couches Woosh Give-back ont ​​un prix similaire à celui des autres couches de qualité, et les frais de livraison, de collecte et de traitement sont déjà inclus.

Oui, Woosh a activement impliqué les crèches dans chaque phase de développement, des fonctionnalités et spécifications aux tests des premiers prototypes.

Le gouvernement flamand envisage de rendre le recyclage des couches obligatoire. Le projet Woosh bénéficie déjà du soutien de l'OVAM comme projet pilote visant à évaluer cette '(r)évolution du recyclage'.

Depuis le printemps 2025, notre site de recyclage 'Lucy' est ouvert à Bruges. Une étape importante dans la réalisation de notre mission!

Woosh a bénéficié de subventions de recherche de VLAIO, mais ne bénéficie pas de subventions structurelles. Ce soutien visait à développer notre écosystème et notre processus de recyclage.

Woosh collabore avec plusieurs partenaires, dont Ontex, leader mondial des produits d'hygiène. Ensemble, nous développons des solutions écologiques pour les déchets de couches.

Actuellement, Woosh est la seule entreprise au monde à proposer un service de livraison, de collecte et de recyclage des couches. Ce système unique fait de Woosh un pionnier du secteur.

Une couche écologique est conçue et fabriquée dans une optique de durabilité à chaque étape de son cycle de vie: du choix des matières et du processus de production jusqu'au transport, à l'utilisation et au traitement final. L'impact environnemental est ainsi pris en compte à chaque étape.

La couche Woosh est conçue pour être aussi durable que possible. La cellulose utilisée provient de forêts certifiées FSC® et est certifiée ECF (sans chlore élémentaire), ce qui la rend plus respectueuse de l'environnement que les alternatives courantes. La couche imperméable est composée à 100% de matières recyclées, ce qui réduit les émissions de CO₂. Les couches sont fabriquées avec de l'énergie verte et ne contiennent ni parfum ni lotion. De plus, elles sont emballées dans des matériaux recyclés et recyclables. Chaque nouvelle génération de couches Woosh contient de plus en plus de matières circulaires.

Contrairement aux couches jetables, qui sont incinérées avec les déchets résiduels après usage, la couche Woosh Give-back est recyclée. Cela permet de réutiliser les matières plutôt que de les jeter à la poubelle.

Au lieu d'être réutilisées ou compostées, comme d'autres alternatives durables, les couches Woosh sont recyclées. Cela signifie que les matières valorisables des couches sont réutilisées pour fabriquer de nouveaux produits, ce qui en fait une solution unique dans l'industrie des couches.

Sur notre site web, vous pouvez acheter la couche Woosh et la faire livrer à la maison! Les derniers préparatifs sont en cours pour pouvoir collecter les couches usagées auprès des particuliers (points give-back). À titre d'essai, vous pouvez déjà apporter vos couches usagées chez Biovita (Sint-Andries et Sint-Kruis) à Bruges à partir de fin mai 2025. À partir de fin juin, vous pouvez également ajouter 'collecte' à votre panier lors de votre commande en ligne. Ainsi, la collecte de vos couches usagées aura lieu en même temps que la livraison des nouvelles couches. Ensuite, nous recyclerons vos couches usagées.

Nous avons pris toutes les dispositions nécessaires pour pouvoir collecter les couches usagées auprès des particuliers. Nous attendons actuellement les directives officielles de l'OVAM pour pouvoir lancer ce service dans des points de collecte publics. Des conteneurs de collecte Woosh give-back sont déjà disponibles chez Biovita Sint-Andries et Biovita Sint-Kruis (points give-back).

À partir de fin juin, vous pouvez également ajouter l'option 'collecte' à votre panier lors du paiement. Ainsi, la collecte de vos couches usagées aura lieu en même temps que la livraison des nouvelles couches. Nous les recyclerons ensuite.

Comment ça marche ?

1. Jetez les couches Woosh usagées dans votre poubelle à couches (de préférence dans un sac transparent)
2. Rassemblez tout dans le sac ou la boîte Woosh (fourni avec les nouvelles couches)
3. Lors de l'achat de vos couches neuves, ajoutez "Collecte de couches" à votre panier en ligne et vous recevrez un e-mail pour choisir votre heure de collecte
4. Nous venons tout prendre, livrons vos nouvelles couches et recyclons les couches usagées.

Les couches Woosh sont recyclables, mais non compostables. Plutôt que de composter, Woosh privilégie un recyclage de haute qualité pour réutiliser des matières valorisables et ainsi réduire la montagne de déchets.

Actuellement, Woosh est déjà capable de recycler diverses matières issues des couches, notamment les films plastiques. Parallèlement, Woosh développe également des solutions pour traiter les matières organiques de manière écologique, afin que toutes les matières puissent être récupérées ou valorisées dans le futur.

Lors du processus de recyclage, les différentes matières des couches, tels que les plastiques et les matières organiques, sont efficacement séparées. Les plastiques sont recyclés et transformés en nouvelles matières premières. Concernant les matières organiques, Woosh recherche en permanence des solutions de traitement optimales; elles sont actuellement incinérées avec récupération d'énergie.

Les couches Woosh usagées sont collectées et acheminées vers le centre de recyclage et de R&D de Bruges. Là, les différentes matières qui les composent sont séparées et recyclées, afin de leur donner une seconde vie dans de nouveaux produits.

En Belgique, les couches jetées dans les déchets ordinaires sont généralement incinérées, tandis que dans d'autres pays, elles finissent parfois en décharge. Woosh s'engage à collecter séparément les couches usagées et à les traiter de manière durable, afin qu'elles ne finissent pas avec les déchets ordinaires.

Woosh travaille actuellement sur une analyse détaillée du cycle de vie (ACV) afin de déterminer précisément la quantité d'émissions de CO₂ évitée grâce à la couche Give-back. Ce rapport fournira une vision complète des avantages écologiques du système Woosh et du processus de recyclage.

Oui, plusieurs rapports d'ACV confirment les bénéfices environnementaux du recyclage des couches. Ces études montrent des économies significatives. Woosh travaille actuellement sur un rapport d'ACV spécifique à son propre écosystème et au processus de recyclage unique qu'elle utilise.

Woosh combine la livraison et la collecte des couches en un seul trajet pour éviter les kilomètres inutiles. Les emballages et les conteneurs sont livrés de manière aussi compacte que possible pour une efficacité optimale. Woosh minimise ainsi l'impact du transport et contribue à une chaîne logistique durable.

Pour Woosh, une couche entièrement circulaire signifie que toutes les matières utilisées sont renouvelables ou recyclées et qu'elles peuvent être entièrement récupérées ou valorisées en fin de vie. Woosh vise une couche à empreinte écologique minimale grâce à l'utilisation de matières réintroduites dans le système et au développement d'un processus de recyclage qui réutilise tous les composants.

Woosh est pionnière de l'innovation circulaire dans l'industrie des couches. L'entreprise développe des produits spécifiquement conçus pour être recyclés et collabore avec des partenaires dans l'industrie des couches et celle des déchets pour développer de nouvelles idées et technologies favorisant l'économie circulaire.

Maintenant que la couche Give-back a été lancée, Woosh se tourne vers les prochaines étapes: améliorer encore la durabilité des matières utilisées dans les couches, continuer à développer le processus de recyclage et étendre le système à de nouveaux marchés. Woosh continue de chercher des manières d'accroître son impact.

Les couches Woosh sont testées dermatologiquement, hypoallergéniques et sans parfum ni lotion, ce qui minimise les risques d'irritation. Elles sont conformes à la norme Oeko-Tex Standard 100, ce qui garantit l'absence de substances nocives. De plus, elles ne contiennent aucun allergènes de parfum réglementés par l'U.E. et sont sûres pour les peaux sensibles.

Les couches Woosh contiennent un polymère superabsorbant (SAP), une matière qui retient l'humidité et l'empêche de s'échapper. Bien que le SAP puisse être considéré comme un microplastique, il est emprisonné en toute sécurité entre les couches de la couche et ne présente aucun risque pour l'environnement.

Comme d'autres produits d'hygiène, les couches Woosh contiennent des plastiques de haute qualité pour répondre à des normes strictes de sécurité et de qualité. La différence réside dans le fait que Woosh collecte et recycle ces plastiques, leur donnant ainsi une seconde vie au lieu de les transformer en déchets. Woosh est l'une des premières à utiliser des plastiques recyclés pour la couche intérieure imperméable de ses couches.

Les clients de Woosh sont très satisfaits du rapport qualité-prix du système give-back, qui leur profite à la fois en terme de durabilité et financièrement.